Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger.

Reskin ApS
Adresse: Kongensgade 3 st. th. 6700 Esbjerg.
CVR: 45584941.
Telefon: +45 61752 856
E-mail: info@reskin.dk
Hjemmeside: www.reskin.dk

2. Behandlinger og priser.

Alle behandlinger og priser fremgår af vores hjemmeside. Priserne er inkl. moms og kan ændres uden varsel. Allerede bookede behandlinger påvirkes ikke af prisændringer.

3. Betaling.

Ved booking opkræves et gebyr på 300 kr., som:

• Fratrækkes behandlingens pris på behandlingsdagen.
• Tilbagebetales fuldt ud, hvis du har booket en gratis forundersøgelse og vælger ikke at fortsætte med et behandlingsforløb.

Gebyret fungerer som sikring af din tid og dækker vores administrative omkostninger.

Restbeløbet for behandling betales i klinikken efter endt behandling – via MobilePay eller betalingskort.

• Afbudspolitik.
  
  1. Afbud skal ske senest 48 timer før aftalt tid – ellers betragtes det som for sent.
  2. Sen afbud mindre end 48 timer før medfører opkrævning af gebyret på 300 kr.
  3. Udeblivelse eller afbud på dagen medfører opkrævning af gebyret på 300 kr.
  4. Ved gratis forundersøgelser:
  • Hvis du møder op og vælger ikke at fortsætte, refunderes gebyret.
  • Ved sen aflysning eller udeblivelse, opkræves gebyret på 300 kr.
  5. Forsinkelse på mere end 15 minutter kan føre til aflysning af tiden og opkrævning som udeblivelse.
  6. Afbud kan meddeles via telefon, SMS eller e-mail inden for åbningstiden.

5. Fortrydelsesret og refundering.

• Der er 14 dages fortrydelsesret på købte behandlinger, hvis behandlingen ikke er påbegyndt.
• Påbegyndte behandlinger refunderes ikke.

6. Gyldighed.

Købte behandlinger er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen, medmindre andet er skriftligt aftalt.

7. Kundens ansvar.

Du skal oplyse os om relevante helbredsoplysninger, medicin, hudsygdomme, infektioner, allergier m.m.

Manglende oplysning kan føre til aflysning eller ansvarsfrihed i tilfælde af bivirkninger.

Du må ikke være gravid, ammende, solskoldet, bruge selvbruner eller tage sol inden behandlingen. Dette kan påvirke resultatet og sikkerheden.

8. Risici og samtykke.

Laserbehandling kan medføre bivirkninger som rødme, hævelse, sårdannelse, pigmentforandringer og i sjældne tilfælde ar dannelse.

Inden første behandling underskriver du en samtykkeerklæring, hvor du bekræfter, at du er informeret om proceduren, risici og efterbehandling.

9. Reklamation og ansvar.

Ved klage eller reklamation skal dette ske senest 14 dage efter behandling.

Klinikken kan ikke holdes ansvarlig for bivirkninger, hvis efterbehandlingsvejledningen ikke er fulgt.

Ved dokumenterede fejl fra klinikkens side vil der tilbydes ny vurdering eller kompensation efter aftale.

10. Persondata og fortrolighed.

Vi overholder GDPR og behandler dine personoplysninger med respekt og sikkerhed.

Dine data bruges udelukkende til behandling, journalføring og kommunikation.

Du har ret til indsigt, rettelse eller sletning af dine oplysninger efter gældende lovgivning.

11. Lovvalg og værneting.

Eventuelle uoverensstemmelser afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.

Disse betingelser er senest opdateret 26/6-25.